Le guide du débutant pour les liens de suivi UTM

(Plus une feuille de calcul UTM Builder à voler)

Il va faire chaud ici. Aujourd'hui, nous parlons de suivi des liens, et même si certains peuvent trouver ce sujet ennuyeux, je dirai que les liens UTM peuvent être l'une des tactiques les plus sexy de la boîte à outils d'un spécialiste du marketing.

Dans ce guide, les débutants vers les liens UTM comprendront ce que sont les liens UTM, pourquoi ils sont utiles et certaines des façons dont vous pouvez facilement les implémenter pour ajouter du piquant à vos analyses marketing.

Que sont les liens UTM?

Les moniteurs de trafic Urchin (UTM) sont de courts extraits de texte codés à la fin des URL qui suivent le succès d'une stratégie marketing. Les paramètres UTM aident à déterminer exactement quels canaux, techniques et médias ont contribué à votre succès.

En clair, vous pouvez ajouter quelques caractères à la fin de votre URL. Dans Google Analytics, vous pouvez voir plus facilement exactement d'où vient une visite sur une page Web.

Paramètres UTM: medium, source et campagne

Comme un médium voyance qui peut localiser la racine de vos rêves les plus fous, les liens UTM utilisent un médium pour affiner le canal exact qui apporte à votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux un succès majeur. Des exemples de supports dans les liens UTM incluent le courrier électronique, les réseaux sociaux, les blogs et le trafic de contenu payant.

Un support est un paramètre UTM qui peut sembler large. (Ce n'est pas une heure d'amateur! Bien sûr, vous savez déjà comment suivre le trafic d'une campagne depuis Facebook!) Un support est bien associé à l'utilisation d'un autre paramètre UTM: une source. En ajoutant une source à votre code UTM, vous pouvez déchiffrer l'origine exacte de votre trafic. Par exemple, le média qui a dirigé les utilisateurs vers votre site Web peut être Twitter, mais la source était un tweet effronté qui annonçait la vente de BOGO de votre entreprise à côté d'une photo d'un chat. Vas-y toi!

Un paramètre UTM plus général est un nom de campagne. Il s'agit d'un code pour regrouper des informations spécifiques d'une campagne marketing particulière que vous exécutez en un seul endroit. Il s'agit davantage d'un outil organisationnel que d'une méthode de suivi physique de l'origine du trafic. Ils sont mieux étiquetés en utilisant le nom ou le sujet de la campagne.

Mais attendez… ce n'est pas tout! Utilisation du contenu et des termes UTM

Si vous vous identifiez en tant qu'utilisateur de lien de suivi UTM pro, il peut être temps d'appliquer encore plus de paramètres pour vraiment perfectionner cette stratégie de campagne. Le paramètre de contenu vous permet de suivre un élément de contenu spécifique dans une association d'un support et d'une source. Pour revenir à l'exemple du tweet BOGO, si vous avez lié deux destinations dans ledit tweet, l'ajout d'un code de contenu isolerait celui sur lequel un utilisateur a cliqué.

Un autre paramètre UTM plus spécifique est appelé terme. Il s'agit d'un code cloué sur le lien UTM afin de suivre les mots clés utilisés dans une certaine annonce payée. De nombreux spécialistes du marketing utilisent Adwords associé à Google Analytics pour trouver cette information, mais un terme peut également faire le travail.

Liens UTM: c'est moins, plus? C'est à vous.

L'une des meilleures choses à propos des liens UTM est que vous pouvez «créer» votre lien en utilisant autant ou aussi peu de paramètres que vous le souhaitez. Cela vous donne la possibilité de jouer avec les campagnes actuelles et de découvrir facilement quels aspects du trafic Web sont les plus applicables à vos objectifs. Votre page Google Analytics peut affiner les découvertes générales de trafic (comme la quantité de trafic que vos plateformes sociales envoient vers la page d'accueil de votre entreprise), mais les liens UTM vous permettent d'isoler les détails les plus intéressants.

Pourquoi utiliserais-je des liens UTM?

Voici une étude de cas simple.

Supposons que vous soyez une boutique de commerce électronique proposant une promotion de printemps sur les sandales. Vous avez fait un excellent travail de création de contenu pour les médias sociaux, les e-mails et l'affichage AdWords qui propulse votre promotion à un public plus large.

Bien sûr, vous pouvez entrer manuellement et regarder les performances de chaque pièce – mais ne serait-il pas formidable de comparer les chaînes côte à côte pour cette promotion spécifique et de juger de leur succès sur les mêmes statistiques?

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C'est là qu'interviennent les UTM!

Si j'ajoute un lien UTM avec un ID de campagne défini à chaque lien que j'envoie et que je m'assure de spécifier de quel canal il provient, je peux facilement attribuer le trafic et savoir quels canaux fonctionnent le mieux pour moi. Si vous essayez de comprendre ceux qui en valent le plus la peine, cela peut vraiment vous aider.

Un autre exemple où cela peut vous aider est si vous utilisez des influenceurs ou des emplacements rémunérés. Disons que vous avez 10 influenceurs qui vont tous envoyer un e-mail à propos de votre promotion. Sans UTM, vous pourriez probablement voir que le trafic provenait d'un e-mail. Mais vous ne seriez pas en mesure de restreindre la source ou l'influenceur. Et s'ils envoient plusieurs e-mails en votre nom, cela devient plus difficile. Quel email a été le plus réussi? Quel lien a été le plus cliqué? Vous pouvez voir comment plus vous ajoutez de variables, plus il devient difficile de suivre et plus il est important d'ajouter ces données supplémentaires.

Même si vous n'êtes pas une entreprise de commerce électronique, les UTM peuvent être utiles. Voici quelques exemples de cas où vous pourriez les utiliser:

  • Vous lancez une nouvelle campagne de smoothies dans votre café et souhaitez suivre le trafic provenant de votre publication Twitter annonçant le nouveau produit de la boutique. Vous ajouteriez un support et une source à l'URL comme ceci:
  • utm_campaign = smoothies & utm_medium = social & utm_source = twitter

  • Vous possédez un gymnase et offrez un essai de 30 jours à toute personne qui s'inscrit en cliquant sur ce lien. Pour déchiffrer le nombre de personnes qui ont accédé à votre site via le lien promotionnel, vous devez inclure ce détail dans votre paramètre de campagne:
  • utm_campaign = 30daytrial

  • Vous disposez d'un compte Google Ads et souhaitez voir comment les mots clés "microbrasseries Virginie" identifient une annonce que vous parcourez pour votre microbrasserie basée en Virginie. Vous pouvez ajouter ceci comme paramètre de terme:
  • utm_term = microbrasseries + Virginie

    Meilleures pratiques UTM:

    FAIRE:

  • Remplissez autant de champs que possible. Plus vous fournissez d'informations, plus vous pourrez les utiliser ultérieurement.
  • Différenciez les campagnes avec des noms différents.
  • Utilisez des traits de soulignement ou des tirets «-» pour séparer les mots.
  • Utilisez "contenu" pour afficher deux versions différentes de la même annonce, comme utiliser une image différente ou essayer une variante de texte différente.
  • Mettez les UTM utilisées dans une feuille de calcul pour référence plus tard.
  • Utilisez le même libellé de manière cohérente (exemple: Facebook, Facebook et fb ne s'afficheraient PAS de la même manière dans Google Analytics, alors choisissez-en un et respectez-le.)
  • Utilisez souvent les UTM!
  • NE PAS:

  • Capitalisez les choses parfois et pas à d'autres moments (les paramètres sont sensibles à la casse!)
  • Utilisez des espaces (ceux-ci briseront vos UTM!)
  • Outil de création d'URL de campagne: c'est aussi simple que cela

    Consultez ce générateur d'URL de campagne pour un processus étape par étape rapide pour personnaliser votre prochain lien UTM à votre guise. Voici un aperçu du site utile:

    Extension Chrome: Google Analytics URL Builder

    Vous pouvez télécharger cette extension Chrome pour faciliter la création d'URL.

    Feuille de suivi UTM

    J'ai créé un emplacement qui permet de suivre les UTM afin que nous puissions les référencer plus tard (ce qui sera important pour suivre le succès de vos campagnes!) Ainsi que les créer pour vous:

    Vous verrez quelques exemples dans ce fichier pour lancer les choses.

    Les liens UTM s'appliquent-ils à la prochaine campagne de votre entreprise?

    La réponse est certainement oui. En conclusion, les liens UTM vous permettent de faire ce que vous réalisez déjà avec Google Analytics avec encore plus d'options pour affiner précisément d'où proviennent vos meilleurs hits. La possibilité de jouer avec les paramètres facilite le test du succès de votre lien et crée une feuille de route pour affiner ces pratiques de marketing sur les réseaux sociaux. N'ayez pas peur des codes intimidants! Avec cette description des paramètres les plus utilisés et l'accès au générateur de liens UTM de Google Analytics, vous serez en un rien de temps un expert des moniteurs de trafic Urchin.

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